איך מייצרים חשבון WhatsApp Coexistence עם גמבוט

🔗 WhatsApp Coexistence — מה זה ולמה זה שימושי?

מסלול ה-Coexistence מאפשר לכם לשלב בין אפליקציית WhatsApp Business הרגילה לבין ממשק ה-API של גמבוט — כלומר, להמשיך לנהל שיחות ישירות מהנייד, ובמקביל ליהנות מכל יכולות הצוות, האוטומציה והקמפיינים.

✅ היתרונות של Coexistence:

• שמירת היסטוריית שיחות — סנכרון צ'אטים קיימים כך שהמשך השיחה עם לקוחות ותיקים נשמר
• מעבר חלק — ממשיכים לעבוד עם האפליקציה בנייד, ובמקביל הצוות עובד דרך גמבוט
• ניהול צוותי מתקדם — הקצאת שיחות לנציגים, אוטומציות, קמפיינים — מתוך ממשק הניהול
• ניראות מלאה — ממשק הניהול מציג הודעות שנשלחו מהנייד לצד הודעות שנשלחו מהמערכת

📋 שלבי הקמת חשבון Coexistence:

• שלב 1 — בחירת מסלול: בתהליך ה-Onboarding בגמבוט, בוחרים "Coexistence" — שמירת המספר הקיים לצד ה-API
• שלב 2 — פרטי עסק: ממלאים שם תצוגה, קטגוריה עסקית וכתובת
• שלב 3 — חיבור Facebook Business: מתחברים לחשבון פייסבוק עסקי ומוסיפים אמצעי תשלום פעיל
• שלב 4 — סנכרון צ'אטים: מאפשרים סנכרון היסטוריית שיחות — חשוב לשמירת רצף עם לקוחות קיימים
• שלב 5 — הפעלה: החשבון עולה לאוויר, ניתן להתחיל לנהל שיחות מ-2 ממשקים בו-זמנית

💡 טיפים חשובים:

• חיבור ל-Facebook Business Manager עם אמצעי תשלום הוא חובה לשליחת הודעות יוזמות (קמפיינים)
• ניתן לעקוב מי שלח הודעה — מהנייד או מהמערכת — דרך ממשק הניהול
• Coexistence אינו מגביל אתכם — כל יכולות ה-API (אוטומציות, קמפיינים, בוטים) זמינות

🎥 צפו בסרטון לדוגמה מלאה של תהליך ההקמה מתחילה ועד סוף.