מערכת אוטומציה בוואטסאפ — הפכו תהליכים ידניים לאוטומטיים
כל עסק מבצע עשרות פעולות חוזרות ביום: אישור הזמנות, שליחת תזכורות, פולואפ ללידים ובקשות לביקורת. מערכת אוטומציה בוואטסאפ של גמבוט מבצעת את כל אלה אוטומטית — 24 שעות ביממה, בלי טעויות ובלי מגע יד. אתם מגדירים את התהליך פעם אחת, והמערכת מריצה אותו שוב ושוב לכל לקוח.
אינטגרציה עם מערכות חיצוניות — Webhook ו-HTTP Request
העוצמה האמיתית באוטומציה היא החיבור למערכות הקיימות שלכם. גמבוט מתממשק ב-Webhook (קבלת מידע פנימה בזמן אמת) וב-HTTP Request (שליחת מידע החוצה) — כך שהאוטומציה מדברת עם ה-CRM, החנות, מערכת ה-ERP או כל מערכת אחרת. הזמנה שנכנסת בחנות יכולה להפעיל אוטומטית אישור בוואטסאפ; ליד שנכנס למערכת יכול להפעיל רצף פולואפים; והכל זורם דו-כיוונית.
שליחת הודעות אוטומציה ממקורות חיצוניים
מחברים מהר מאוד מקור חיצוני ושולחים הודעות אוטומציה לשימושים רבים — התראות, אישורים, עדכונים ותזכורות. מעתיקים כתובת Webhook, מגדירים אותה במערכת החיצונית, וכבר אפשר לשגר הודעות וואטסאפ ממערכות אחרות. זהו פתרון אידיאלי למפתחים ולעסקים שרוצים לשלב שליחת וואטסאפ בתהליכים קיימים.
תזמון תהליכים חכם
אפשר לתזמן תהליכים לשעה ותאריך מדויקים, להגדיר השהיות בין שלבים ולהריץ פולואפים אוטומטיים אחרי פרק זמן שתגדירו. כך תזכורת נשלחת בדיוק בזמן, פולואפ יוצא רק אם הלקוח לא הגיב, ובקשת ביקורת נשלחת ביום הנכון אחרי השירות.
למי מתאימה מערכת אוטומציה בוואטסאפ?
לחנויות ו-eCommerce (אישור הזמנה, עדכון משלוח, בקשת ביקורת), לקליניקות (תזכורות תור ופולואפ אחרי טיפול), למוקדי מכירות (פולואפ ללידים שלא ענו) ולעסקי שירות (תזכורות חידוש ובקשות ביקורת בגוגל). כל עסק שמבצע פעולות חוזרות בוואטסאפ ירוויח מאוטומציה — יותר יעילות, פחות טעויות ויותר מכירות.