💬 דברו איתנוחידושי החודש נשלחים בלחיצה אחת,
והלקוחות עונים לבד
מעלים אקסל של המחדשים החודש. גמבוט שולחת לכל לקוח הודעה אישית עם פרטי הפוליסה, אוספת את האישור או את השינויים, ומעבירה אליכם רק מה שמוכן לטיפול.
דוגמאות חיות לחידוש דירה, רכב, עסק ואחריות מקצועית, ובוט שירות כללי לסוכנות
איך זה עובד
מעלים אקסל
הקובץ של המחדשים החודש, כמו שהוא מופק מהמערכת שלכם. ממפים עמודה למשתנה פעם אחת.
כל לקוח מקבל הודעה אישית
שם, תאריך סיום, כתובת או רכב, כיסויים ועלות. מהמספר הרשמי של הסוכנות, ובתבנית מאושרת.
הלקוח לוחץ ״הכול נכון״ או ״יש שינוי״
בלי להתקשר ובלי לחכות לתור. תזכורת אוטומטית נשלחת למי שלא ענה.
הבוט אוסף ומעביר
כמה תשלומים, מה השתנה, אילו מסמכים. אליכם מגיע רק מה שמוכן לטיפול.
בחרו סוג פוליסה ונסו את השיחה בעצמכם
זו שיחה אמיתית כפי שהלקוח רואה אותה. לחצו על הכפתורים, בחרו ״יש שינוי״ וראו איך הבוט אוסף את הפרטים.
פרטי הנכס, הכיסויים, המיגון והעלות — הלקוח מאשר או מעדכן שינוי, והבוט אוסף כמה תשלומים הוא רוצה.
1. האקסל שלכם
| שם פרטי | תאריך סיום | כתובת הדירה | סוג דירה | חברת ביטוח | כיסויים נוספים | מיגון | עלות כיסויים | מס׳ תשלומים | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | דנה | 30/09/2026 | הרצל 12, חיפה | דירה | חברת ביטוח לדוגמה | מבנה, תכולה, צד ג׳ | דלת פלדה + מנעול רב-בריח | ₪1,840 | 6 |
| 2 | יוסי | 03/10/2026 | אחוזה 8, רעננה | בית פרטי | חברת ביטוח לדוגמה | מבנה, תכולה, רעידת אדמה | אין דרישה | ₪2,310 | 6 |
| … | עוד מאות שורות. כל שורה היא לקוח אחד שמקבל הודעה אישית | ||||||||
2. כל שורה הופכת להודעה אישית
הערכים מהשורה הראשונה מסומנים בצבע בתוך ההודעה. כך הלקוח מקבל בדיוק את הפרטים שלו.
3. הלקוח עונה והבוט ממשיך
״הכול נכון״ מוביל לאישור ולבחירת תשלומים. ״יש שינוי״ מוביל לשאלות שמתאימות לסוג השינוי.
וגם: בוט שירות שעונה לכל מי שכותב לסוכנות
בוט חידושים הוא יוזמה שלכם ללקוח מוכר. הבוט הכללי הוא ההפך: לקוח או פונה חדש כותב לסוכנות, בוחר נושא, והבוט אוסף את כל הפרטים לפני שנציג נכנס לשיחה.
בוט חידושים
- אתם יוזמים: נשלח לכל המחדשים
- הפרטים כבר באקסל
- הלקוח מאשר או מעדכן שינוי
בוט כללי לסוכנות
- הלקוח יוזם: כותב לסוכנות ובוחר נושא
- הבוט אוסף פרטים: רכב, דירה, בריאות, עסק, פנסיה
- תביעות, בירורי פוליסה ופניות חדשות במקום אחד
מה הבוט עושה
- פוליסה חדשה: שואל בדיוק את מה שצריך להצעת מחיר. למשל ברכב: מספר רכב, סוג שימוש, נהגים וכיסוי. בדירה: כתובת, סוג כיסוי, סוג נכס ודרישות מיוחדות.
- תביעות: מכוון לפי התחום, מבקש את המסמכים הנדרשים ומעביר לצוות.
- בירור פוליסה קיימת: הלקוח בוחר תחום ופעולה (בדיקת כיסויים, חידוש, מסמכים, שינוי פרטים) ומפרט את בקשתו.
- אחר: תשובה חופשית שמגיעה לצוות עם כל ההקשר.
נסו: לחצו על ״פוליסה חדשה״ ואז על ״ביטוח רכב״, או על ״תביעות״ ואז על ״בריאות״.
מה הסוכנות מרוויחה
החודש נסגר בלי שבוע של טלפונים
ההודעות יוצאות לכולם בבת אחת, והלקוחות עונים מתי שנוח להם.
פרטים מדויקים מראש
הבוט שואל את השאלות הנכונות לפי סוג השינוי: כתובת, נהגים, תביעה שטרם דווחה, מיגון, מספר עובדים.
מבין תשובות חופשיות
לקוח כותב ״ב-6 תשלומים בבקשה״ או ״חובה בשישה ומקיף בעשרה״, והבוט מבין. אם התשובה לא קשורה, הוא מבקש שוב.
הכול מתויג ומשויך
כל שיחה נפתחת בתיבה המשותפת, מסומנת כחידוש ומשויכת לנציג המטפל.
תזכורת ללקוח שלא ענה
בלי לרדוף אחרי כל אחד. הבוט חוזר אליו לבד, ואתם רואים מי נשאר פתוח.
מספר רשמי ותבניות מאושרות
ההודעות יוצאות דרך WhatsApp Business API הרשמי, מהמספר של הסוכנות.
שאלות נפוצות
רוצים לראות את זה עם הנתונים של הסוכנות שלכם?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם דוגמה על חידוש אמיתי מהאקסל שלכם.
ייעוץ ללא התחייבות · פרטיכם לא יועברו לצד שלישי