🎧 בוט שירות לקוחות
בוט שירות לקוחות בוואטסאפ — תמיכה 24/7
בוט שפותר פניות, עונה על שאלות ומנתב לנציג כשצריך. שביעות רצון לקוחות גבוהה יותר, פחות עומס על הצוות.
AIPowered by GPT
24/7זמינות מלאה
95%אחוזי פתיחה בוואטסאפ
✅שותף Meta רשמי
🌟 מה תקבלו עם בוט שירות לקוחות לוואטסאפ?
🎧
פתרון פניות אוטומטי
הבוט פותר שאלות נפוצות, בעיות בסיסיות ומתעד הכל
🔀
ניתוב חכם
ניתוב לנציג הנכון לפי נושא, שפה ועדיפות
📋
מעקב פניות
כל פנייה מקבלת מספר ticket ונמצאת במעקב
🤖
AI לתמיכה
AI שלמד את מוצריכם ופותר בעיות מורכבות
📊
דוחות שביעות רצון
CSAT, זמן פתרון ועוד מדדי שירות
🌐
תמיכה רב-לשונית
עברית, אנגלית, ערבית ועוד
⚡ איך זה עובד?
התחלה פשוטה — תוצאות מיידיות
01
הגדרת בסיס ידע
הכניסו שאלות נפוצות ופתרונות
←
02
הגדרת מסלולי ניתוב
הגדירו לאיזה נציג/צוות מנתבים כל סוג פנייה
←
03
הפעלה ואימון
הפעילו ושפרו את הבוט על בסיס שיחות אמיתיות
←
04
מדידה ושיפור
עקבו אחר CSAT ושיפרו מתמיד
🏢 מי משתמש בבוט שירות לקוחות לוואטסאפ?
🛒
איקומרס
מצב הזמנה, החזרות וביטולים
🏦
בנקים וביטוח
שאלות חשבון, תביעות ועדכונים
📡
טלקום
בעיות טכניות, שדרוג תוכנית ועוד
✈️
תיירות
שינוי הזמנה, מדיניות ביטול ושאלות כלליות
💡 רוצים לראות איך זה עובד עבורכם?
הדגמה חינמית תוך 24 שעות — ללא התחייבות
❓ שאלות נפוצות
מה הבוט יכול לפתור בעצמו?▼
מה קורה עם בעיה שהבוט לא יכול לפתור?▼
האם ניתן לדרג את השירות?▼
כמה נציגים ניתן לנהל?▼
🚀 מוכנים להתחיל?
ניסיון חינם חודש ללא כרטיס אשראי — יוצרים חשבון תוך 5 דקות.